Σχετικά με τη Διαδικασία εγγραφής
Η εγγραφή στο eBay είναι εύκολη και δωρεάν. Η διαδικασία εγγραφής περιλαμβάνει μόνο μερικά απλά βήματα:
Βήμα 1: Εισάγετε τα προσωπικά σας στοιχεία και τα στοιχεία επικοινωνίας σας
Στα στοιχεία επικοινωνίας περιλαμβάνονται το όνομά σας, η διεύθυνσή σας και ο αριθμός τηλεφώνου σας. Στα προσωπικά σας στοιχεία περιλαμβάνεται η ημερομηνία γέννησης, η οποία απαιτείται για να πιστοποιηθεί ότι είστε πάνω από 18 ετών.
Βήμα 2: Εισάγετε τη διεύθυνση email σας
Θα πρέπει να εισάγετε μια διεύθυνση email που θα μπορείτε να ελέγξετε άμεσα, επειδή το eBay θα σας στείλει ένα email που θα περιέχει οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ολοκλήρωσης της εγγραφής σας.Σημαντικό:Η χρήση ενός ενεργού λογαριασμού email είναι ιδιαίτερα σημαντική στο eBay, επειδή το email χρησιμοποιείται για να σας ειδοποιήσει όταν έχετε κερδίσει ένα αντικείμενο και για να βρείτε τις επιλογές παράδοσης και πληρωμής από άλλους αγοραστές και πωλητές.
Βήμα 3: Διαβάστε και αποδεχτείτε τη Συμφωνία χρήστη eBay και την Πολιτική απορρήτου
Πρέπει να αποδεχθείτε τη συμφωνία για να συνεχίσετε την εγγραφή σας. Μάθετε περισσότερα για τη Συμφωνία χρήστη και την Πολιτική απορρήτου.
Βήμα 4: Επιλέξτε ένα ID χρήστη, έναν κωδικό πρόσβασης και μια μυστική ερώτηση
Θα χρησιμοποιείτε το ID χρήστη σας και τον κωδικό πρόσβασης κάθε φορά που συνδέεστε στο eBay. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την επιλογή ενός ID χρήστη. Αν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, το eBay θα σας ζητήσει να απαντήσετε στη μυστική ερώτηση για να επιβεβαιώσει την ταυτότητα σας πριν σας δώσει τον κωδικό πρόσβασής σας.
Βήμα 5: Ελέγξτε το email σας
Ελέγξτε το λογαριασμό email σας για να δείτε το email εγγραφής από το eBay και ακολουθήστε τις οδηγίες στο email, για να επιβεβαιώσετε και να ολοκληρώσετε την εγγραφή σας.
Αν έχετε πρόβλημα με τη σύνδεση, βεβαιωθείτε πρώτα ότι το πλήκτρο Caps Lock είναι απενεργοποιημένο και προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.
Αν οι πληροφορίες σύνδεσής σας δεν είναι έγκυρες, κάντε μία ή και τις δύο από τις παρακάτω ενέργειες:
- Ζητήστε από το eBay να σας στείλει το ID χρήστη σας στη διεύθυνση email σας.
- Ζητήστε από το eBay να σας στείλει τον κωδικό πρόσβασής σας στη διεύθυνση email σας.
Σημείωση: Το eBay θα σας στείλει πληροφορίες στη διεύθυνση email που συνδέεται με το λογαριασμό μέλους σας. Θα πρέπει να λάβετε μια απάντηση μέσα σε 24 ώρες, ανάλογα με το σύστημα email που χρησιμοποιείτε.
Αν δεν είναι δυνατή η εμφάνιση της σελίδας, προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά. Αν λαμβάνετε ακόμα το μήνυμα, δοκιμάστε τα ακόλουθα:
- Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο είναι ενημερωμένο. Το eBay χρησιμοποιεί τεχνολογία Secure Sockets Layer (SSL), η οποία μπορεί να μην υποστηρίζεται από παλαιότερα προγράμματα περιήγησης. Μπορεί να χρειαστεί να ενημερώσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας για να συνδεθείτε στο eBay.
- Προσπαθήστε να διαγράψετε (καθαρισμός) τα cookies και τη μνήμη cache του προγράμματος περιήγησης (που ονομάζονται επίσης προσωρινά αρχεία internet). Σημείωση: Τα Cookies είναι μικρά αρχεία που τοποθετούνται στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας, τα οποία χρησιμοποιούνται από το eBay για να σας παρέχει υπηρεσίες.
Σε περίπτωση που παρείχατε εμπιστευτικές πληροφορίες μέσω ενός πλαστού ιστότοπου ή πιστεύετε πως κάποιος προσπάθησε να αποκτήσει πρόσβαση στο λογαριασμό σας στο eBay, μην ανησυχείτε - υπάρχουν ορισμένα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να προστατευτείτε.
Πρώτα από όλα, αν υπάρχει κάποιος που χρησιμοποιεί το λογαριασμό σας με την άδειά σας, βεβαιωθείτε ότι δεν ήταν αυτός που έκανε τις αλλαγές. Κατόπιν θα χρειαστεί να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας στον προσωπικό λογαριασμό σας email. Αν κάποιος έχει μη εγκεκριμένη πρόσβαση στο λογαριασμό email σας, μπορεί να έχει τη δυνατότητα πρόσβασης στο λογαριασμό σας στο eBay. Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός πρόσβασής σας στο λογαριασμό email σας είναι διαφορετικός από τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε στο eBay.
Αν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε αλλάξει τον κωδικό πρόσβασης του email σας, ώστε ο λογαριασμός email σας να είναι ασφαλής. Θα εξετάσουμε το λογαριασμό σας στο eBay και αν έχει παραβιαστεί, θα συνεργαστούμε μαζί σας για να βεβαιωθούμε ότι είναι και πάλι ασφαλής. Θα σας ζητήσουμε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας - αλλά όχι να μας δώσετε τον κωδικό πρόσβασής σας - και αν είναι απαραίτητο, θα θέσουμε το λογαριασμό σας σε αναστολή μέχρι να μπορέσουμε να τον καταστήσουμε ασφαλή.
Γίνετε μέλος της κοινότητας εγρήγορσης, προωθώντας ύποπτα email στο spoof@ebay.co.uk ή στο spoof@ebay.ie
Μια από τις μεγαλύτερες απειλές για την ασφάλεια του λογαριασμού σας στο eBay και της ταυτότητάς σας είναι τα email και websites εξαπάτησης, που ονομάζονται 'spoof email' και 'spoof website'. Και τα δύο χρησιμοποιούνται για να αποκτηθούν προσωπικές πληροφορίες και στοιχεία λογαριασμού. Για να βοηθήσουμε στην προστασία των μελών ενάντια σε αυτήν την απειλή, υιοθετήσαμε μια στρατηγική αντιμετώπισης.
Αν λάβετε ένα email που περιλαμβάνει συνδέσμους και ζητά ευαίσθητες πληροφορίες - να είστε προσεκτικοί.
Ένα πλαστό email που ισχυρίζεται ότι προέρχεται από το eBay περιέχει συνήθως ένα σύνδεσμο που σας μεταφέρει σε έναν ψεύτικο ιστότοπο, ο οποίος σας ζητά να συνδεθείτε και να υποβάλετε τις προσωπικές σας πληροφορίες και τα στοιχεία του λογαριασμού σας.
Το eBay δεν σας ζητά να εισάγετε πληροφορίες σε μια σελίδα που δεν είναι προσβάσιμη μέσα από τη σελίδα του eBay. Θα πρέπει να αποφεύγετε να κάνετε κλικ σε συνδέσμους. Αντί να κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο, θα πρέπει να αντιγράφετε τη διεύθυνση και να την επικολλάτε στη γραμμή διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησης που διαθέτετε. Αν και το eBay μπορεί να στείλει email που περιέχει συνδέσμους, οι σύνδεσμοι αυτοί παρέχονται μόνο για λόγους ευκολίας. Δεν απαιτείται να υποβάλετε ευαίσθητες πληροφορίες, όταν παρέχεται ένας άμεσος σύνδεσμος σε μια σελίδα του eBay.
Αν το eBay ζητήσει πληροφορίες από εσάς, ένα αντίγραφο του συγκεκριμένου email θα υπάρχει στο πλαίσιο Τα Μηνύματά μου στη σελίδα Το eBay μου. Μπορείτε να υποβάλετε τις απαιτούμενες πληροφορίες χρησιμοποιώντας το eBay μου. Το eBay δεν σας αποστέλλει email που περιλαμβάνουν συνημμένα αρχεία, ούτε ζητά τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλες εμπιστευτικές πληροφορίες μέσω email.
Γίνετε μέλος της κοινότητας εγρήγορσης, προωθώντας ύποπτα email στο spoof@ebay.co.uk ή στο spoof@ebay.ie. Αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας.
Χρησιμοποιούμε έναν αριθμό τεχνικών για να προστατεύσουμε το λογαριασμό σας από μη εγκεκριμένη πρόσβαση. Ένας τρόπος είναι να ελέγξουμε κατά πόσο χρησιμοποιείτε έναν από τους συνήθεις υπολογιστές για να εισέλθετε στο λογαριασμό σας.
Αν χρησιμοποιείτε διαφορετικό υπολογιστή από ό, τι συνήθως - για παράδειγμα, στο γραφείο ή το σπίτι ενός φίλου - κάποιες φορές θα χρειαστεί επιπλέον επιβεβαίωση πριν μπορέσετε να αγοράσετε ένα αντικείμενο.
Για να μας βοηθήσετε να επιβεβαιώσουμε γρήγορα και εύκολα την ταυτότητά σας, σας προτείνουμε να:
Ελέγξετε ότι οι προσωπικές σας πληροφορίες είναι ενημερωμένες. Μπορεί να χρειαστεί να επιβεβαιώσετε τις προσωπικές πληροφορίες στο λογαριασμό σας, όπως το τηλέφωνο και τη διεύθυνσή σας.
Δώστε έναν δεύτερο αριθμό τηλεφώνου. Σας συστήνουμε ιδιαίτερα να δώσετε έναν αριθμό κινητού, ώστε να μπορούμε να σας βρούμε παντού.
Εξετάστε ξανά τη μυστική ερώτησή σας. Φροντίστε ώστε να είναι εύκολο να θυμάστε τη μυστική ερώτηση και τη μυστική απάντησή σας, αλλά δύσκολο να τις μαντέψουν οι άλλοι.
Αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, |
